Bei Hugendubel sollte durch strategisches Coaching die Vision "Shop für attraktive Zukünfte" entwickelt und umsetzbar gemacht werden. Die grundlegende Fragestellung, wie sich ein Shop - im speziellen für Bücher - in einer vernetzten Welt attraktiv entwickeln kann, stand dabei im Vordergrund. Die strategisches Ausrichtung sollte als Konzeption für die bestehenden Shops dienen.
