Coca Cola GmbH

Durch die Vortragsreihe "Future Service" mit dem Titel "Der neue Kunde" wurde bei Coca Cola Baltikum skizziert, wie sich Kundenwünsche in einer vernetzten Welt verändern und was dies als Folge für den Service und eigene Bars bedeuten kann. Potenziale wurden detailliert und in Bezug auf die individuellen Anforderungen angesprochen und deren Auswirkungen dargestellt.