Mc Donalds

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Coaching bei McDonalds

Für McDonald's wurde das Service Branding "mcyes" entwickelt. Dabei wurden konkrete Elemente einer modernen Service-Kultur für alle Mitarbeiter in Form von leicht zu erlernenden Service-Manuals aufbereitet. Den Leadern wurden die nötigen Werkzeuge vermittelt, um eigene Mitarbeiter gezielt motivieren zu können und "mcyes" erfolgreich umzusetzen.