ROBINSON
Bei ROBINSON wurde ein umfassendes Service Branding mit dem Namen "Service for Value" entwickelt. Dieses wurde im Anschluss erfolgreich in allen Betrieben implementiert. Nach der Ausarbeitung in eine verbindliche Service-Struktur wurden den Leader die power briefings antrainiert. Einfache, sehr effektive Werkzeuge, um im täglichen Training mit eigenen Mitarbeitern eine durchgängig hohen Service-Standard halten zu können.
